Winkelwagen

Geen artikelen € 0,00

Veilig betalen!

Retourneren

RETOURNEREN VAN ARTIKELEN

Wilt u het product niet omruilen, dan kunt u het ook eenvoudig retourneren. Voor retourneren gelden echter wel enkele voorwaarden. De goederen kunnen uiteraard enkel worden geretourneerd in onbeschadigde staat en originele verpakking (indien redelijkerwijs mogelijk), ze moeten in dezelfde conditie verkeren en mogen niet zijn gebruikt.

U kunt binnen 14 dagen een retourzending melden bij onze klantenservice. Vermeld in uw bericht het bestelnummer van uw bestelling en het te retourneren artikel. Na contact met onze klantenservice kunt u het product retour sturen. Bekijk voor meer informatie ook onze Algemene voorwaarden.

STANDAARD RETOURFORMULIER INVULLEN

Voor het retourneren van uw bestelling verzoeken wij u vriendelijk om het standaard retourformulier in te vullen. U kunt dit formulier hier downloaden, invullen en uitprinten. Dit retourformulier wordt overigens ook automatisch met uw orderbevestiging meegestuurd.

Aansluitend dient u dit formulier aan het te retourneren pakket toe te voegen zodat wij weten van wie het pakket afkomstig is. Het komt namelijk voor dat klanten een bestelling willen ruilen, het artikel terugzenden, maar geen gegevens vermelden. Voor ons is het dan lastig om na te gaan van wie het pakket afkomstig is.

ADRES VOOR RETOURZENDINGEN:

Beschermhoesshop.be
Heraclesstraat 2-01
5048 CG Tilburg
Nederland

VOLDOENDE FRANKEREN

Denk bij het verzenden aan een goede verpakking en voldoende frankering. Wij kunnen helaas geen ongefrankeerde pakketten in ontvangst nemen. Ook nemen wij geen Rembours pakketten in ontvangst die betaald dienen te worden. Uw pakket dient uiterlijk binnen 14 dagen na levering bij ons binnen te zijn om te voldoen aan de voorwaarden voor retourneren.

Wij raden u aan een retourzending aangetekend te verzenden om misverstanden achteraf te voorkomen. Na ontvangst van de producten brengen wij u per e-mail op de hoogte.

Klik hier en meld een retourzending

EEN ARTIKEL ZELF RETOURNEREN IN DE SHOWROOM

Bij Beschermhoesshop.be kunt u er ook voor kiezen om het artikel zelf af te geven in de showroom. Dit kan op werkdagen van 9.30u. tot 17.00u. Neemt u altijd wel eerst contact op met de klantenservice, zodat een eventueel vervangend artikel alvast voor u klaargelegd kan worden.

Uiteraard is het ook mogelijk het geld terug te krijgen. Houd u er wel rekening mee dat het aankoopbedrag van een in de showroom met PIN betaald artikel wordt teruggestort op uw rekening. Helaas kunnen wij dit niet contant verrekenen.

Betalingen die online hebben plaatsgevonden, bijvoorbeeld met MisterCash, worden teruggestort op de rekening waarmee betaald is.

UW AANKOOPBEDRAG BINNEN 14 DAGEN RETOUR

Wij retourneren binnen 14 dagen na het melden van de annulering het volledige aankoopbedrag inclusief de eventueel bij de aankoop in rekening gebrachte (bezorg)kosten. Voor terugbetaling van dit bedrag gebruiken wij hetzelfde betaalmiddel als dat u heeft gebruikt bij de aankoop, tenzij in overleg met u voor een andere methode wordt gekozen. De terugbetaling is kosteloos.